Contacto

Si desea ponerse en contacto con el equipo editorial de RoyalVex para enviar correcciones, sugerencias de contenido o consultas generales sobre el sitio, puede hacerlo a través de los siguientes medios.

Correo electrónico

Para consultas editoriales relacionadas con el contenido histórico del sitio, escriba a [email protected]. Procuramos responder todos los mensajes en un plazo razonable, aunque al tratarse de un proyecto editorial independiente, los tiempos de respuesta pueden variar.

Correcciones y sugerencias de contenido

RoyalVex se basa en fuentes históricas de acceso público, y es posible que algunos datos requieran precisión o actualización con el tiempo. Si identifica un error factual, una imprecisión genealógica o una omisión relevante, le agradecemos que nos lo comunique con el mayor detalle posible, incluyendo, si es posible, la fuente que respalda la corrección propuesta.

Colaboraciones con investigadores y archivos

RoyalVex está abierto a recibir aportes de investigadores, genealogistas y custodios de archivos familiares que deseen compartir información documentada sobre la historia de Popayán, siempre que dicha información pueda contrastarse con fuentes verificables. No publicamos testimonios anónimos ni datos genealógicos que no puedan respaldarse mínimamente con documentación histórica.

Tiempo de respuesta

Al tratarse de un proyecto editorial independiente y de pequeño tamaño, el tiempo de respuesta a los mensajes recibidos puede variar según el volumen de consultas y la complejidad de la solicitud. Agradecemos la paciencia de quienes nos escriben y procuramos dar respuesta a todas las consultas recibidas, priorizando las correcciones factuales sobre otro tipo de mensajes.

Consultas sobre uso del contenido

Si desea citar o reutilizar textos o ilustraciones de RoyalVex con fines educativos, periodísticos o de investigación, le pedimos que nos contacte previamente para acordar las condiciones de uso, de acuerdo con lo establecido en el aviso legal y los términos de uso del sitio. En la mayoría de los casos, autorizamos este tipo de uso sin dificultad, siempre que se cite debidamente la fuente y no se altere el sentido original del contenido histórico publicado.

Errores técnicos del sitio

Si detecta un enlace roto, un problema de visualización en su dispositivo o cualquier otro inconveniente técnico al navegar por RoyalVex, le agradecemos que nos lo reporte indicando, en la medida de lo posible, la página afectada y el tipo de dispositivo o navegador utilizado. Esta información nos ayuda a corregir el problema con mayor rapidez.

Para preguntas generales sobre el alcance del sitio antes de escribirnos, puede consultar primero la sección de preguntas frecuentes.